FAQ常見問答

Avira(小紅傘)安裝、操作使用問答:
Q:為何我重新安裝Avira防毒軟體後,軟體授權有效期日期卻沒有更新?
A:請下載並直接執行「授權日期更新檔」,即可馬上更新軟體授權期限。

Q:為何Avira(小紅傘)隔離區的資料無法刪除?
A:若系統Vista、Win7使用者,請從程式集=> Avira => Avira Desktop=> 在「開始 AntiVir Professional Security」圖示上,按右鍵選擇「以系統管理員身分執行」後再進行隔離區資料清除即可。

Q:我的Avira(小紅傘)軟體不會自動更新病毒碼怎麼辦?
A:請到該台電腦的控制台,手動移除「Avira Management Console Agent」後,下載並直接執行「Agent安裝程式」,即可與伺服器連線並取得最新病毒碼,若作業系統是XP 安裝 Agent 前請先關閉防火牆。